होम Spotify परिवार / डूओ पते की पुष्टि वास्तव में विफल हो रही है? इसे ठीक करें (और 12 महीने के अवरोध से बचें) ## समस्या (और यह किसे प्रभावित करता है) यदि आप Spotify प्रीमियम परिवार (अधिकतम 6 लोग) या प्रीमियम डूओ (2 लोग) पर हैं, तो आप अचानक ऐसे संदेश देख सकते हैं: - "हम यह पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि आप योजना प्रबंधक के साथ रहते हैं" - एक आमंत्रित सदस्य को एक ईमेल प्राप्त होता है जो फिर से पुष्टि करने के लिए कहता है, फिर पहुंच खो देता है - एक सदस्य फिर से शामिल नहीं हो सकता है - यहां तक कि आपका स्वयं का योजना भी - और उन्हें चेतावनी दी जाती है कि वे ** 12 महीने के लिए एक और योजना में शामिल नहीं हो
वास्तविक जीवन में सत्यापन असफल होने के मुख्य कारण: 1. Address formatting mismatches (पार्टमेंट, यूनिट नंबर, सटीक पते जैसे “St” vs “Street”) Spotify का सिस्टम दो आइटमों के साथ मेल नहीं कर सकता है, भले ही लोग उन्हें एक ही स्थान के रूप में देखते हैं। 2. Autocomplete/lookup limits. Spotify उपयोगकर्ताओं को पता खोज का उपयोग करने के लिए निर्देश देता है और यदि सटीक पते दिखाई नहीं देते हैं तो पासपोर्ट का उपयोग करने का सुझाव देता है. [1] 3. देश + भुगतान विधि प्रतिबंध. Spotify नोट करता है कि आप केवल आपके भुगतान विधि को जारी किया गया था जिसमें एक ही देश में एक पते का चयन कर सकते हैं – जो लोगों को आश्चर्यचकित कर सकता है जो हाल ही में
समाधान 1: सुनिश्चित करें कि प्रबंधक का पता पहले सेट किया गया है (और स्थिर) 1. योजना प्रबंधक को Spotify खाते की सेटिंग्स में लॉग इन करें. 2. परिवार (या डूओ) योजना पृष्ठ पर जाएं. 3. निश्चित करें कि घर का पता सही है. 4. समस्या निवारण के दौरान इसे दोबारा न बदलें (आपका पता बदला जा सकता है फिर से सत्यापन) [1] ### समाधान 2: अपने स्वयं के पते की खोज नियमों का उपयोग करके फिर से जुड़ें (नहीं “कुछ सही दिखता है”) असफल सदस्य के लिए: 1. एक **desktop ब्राउज़र में निमंत्रण लिंक खोलें. (अक्सर ऐप ब्राउज़रों की तुलना में अधिक स्थिर)।
समाधान 3: अपार्टमेंट / इकाई प्रारूपण को मानकीकृत करें (यह एक आम चुपचाप विफलता है) यदि आप एक अपार्टमेंट या बहुआयामी इमारत में रहते हैं: 1. प्रबंधक और सदस्य को इकाई को एक ही तरीके से लिखना चाहिए (उदाहरणों): - "Apt 5B" vs "#5B" vs "Unit 5B" 2. यदि पते की खोज ने इकाई के बिना एक संस्करण का सुझाव दिया है, तो सबसे पहले मूल पते का चयन करने का प्रयास करें, फिर केवल निर्देशित होने पर इकाई को जोड़ें. 3. यदि Spotify केवल एक संस्करण स्वीकार करता है, तो हर कोई उस संस्करण के साथ मेल खाता है. ### समाधान 4: भुगतान विधि से जुड़े देश प्रतिबंधों की जाँच करें Spotify
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका अगला प्रयास सफल होगा: 1. ब्रेक करें और उपरोक्त प्रारूपण / देश जाँच करें. 2. एक डेस्कटॉप ब्राउज़र से एक "सुरक्षित" प्रयास का उपयोग करें. 3. यदि यह फिर से असफल होता है, तो जल्दी से समाधान 6 पर जाएं. ### समाधान 6: Spotify सहायता से संपर्क करें और एक "आउटपुट सत्यापन / घरेलू समीक्षा" का अनुरोध करें. Spotify सामुदायिक थ्रेड्स दिखाते हैं कि उपयोगकर्ता अक्सर सहायता से संपर्क करने के बाद ही यह हल करते हैं, जहां परिवर्तन "बैकस्टेप" किया जा सकता है. [3] जब आप सहायता से संपर्क करते हैं, तो प्रदान करें: - प्रबंधक खाते का ईमेल / उपयोगकर्ता नाम - सदस्य खाते का ईमेल / उपयोगकर्ता नाम - सटीक त्रु