IRS.gov पर अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए स्टुक (ID.me सेल्फी / वीडियो कॉल मुद्दों)? एक 2026 फिक्स गाइड ## समस्या (और यह किस को हिट करता है) आप कुछ सरल करने के लिए IRS.gov पर जाते हैं—एक ट्रांसक्रिप्ट खींचें, अपने संतुलन की जाँच करें, एक पहचान संरक्षण पिन (आईपी पिन) प्राप्त करें, या पहचान की पुष्टि पत्र का जवाब दें—और आप एक दीवार पर हिट करते हैं: - आपका आईडी.मे वीडियो सेल्फी विफल हो जाता है ("कुछ गलत हो गया"), अपलोड नहीं किया जाता है, या अस्वीकार किया जाता है। - दस्तावेज़ तस्वीरें अपलोड किया जाता है लेकिन अस्वीकार किया जाता है। - आप एक "डुप्लिकेट खाता" /
कई "संवेदनशील" आईआरएस ऑनलाइन सेवाओं के लिए, करदाताओं को पहचान प्रमाण पत्र पारित करना होगा - आमतौर पर एक आईडी अपलोड करना और बायोमेट्रिक सबूत (जैसे एक सेल्फी) प्रदान करना है। आईआरएस ने इस पहचान प्रमाण पत्र प्रवाह के लिए एक ही विक्रेता, आईडी.मे पर बहुत भरोसा किया है, और निगरानी चिंताओं को सरकार के निरीक्षण में उठाया गया है. (gao.gov) यहां तक कि जब सब कुछ वैध है, तो सत्यापन के कारण असफल हो सकता है:
- ब्राउज़र / डिवाइस कैमरा अनुमतिएं (कैमरे अवरुद्ध, गलत टैब, पुराने ब्राउज़र)। ([help.id.me] (https://help.id.me/hc/en-us/articles/10252947971863-Fix-video-selfie-issues-during-ID-me-verification?utm_source=openai)) - Image quality issues (glare, blur, motion-photo settings, low light). - Account duplication (अधिक ID.me खातों बनाने के लिए; केवल एक सत्यापित खाता की अनुमति है). ([help.id.me] (https://help.id.me/hc/en-source=openai/articles/1500002444141-Fix
चरण 1 - एक "सुरक्षित" डिवाइस + ब्राउज़र संयोजन में स्विच 1. यदि संभव हो तो एक व्यक्तिगत डिवाइस का उपयोग करें (काम डिवाइस कैमरा पहुंच अवरुद्ध कर सकते हैं)। 2. अपने ब्राउज़र (Chrome/Edge/Safari/Firefox) को नवीनतम संस्करण के लिए अपडेट करें. 3. ID.me और IRS.gov के लिए कैश / कुकीज़ को साफ करें। 4. यदि सेल्फी प्रवाह ग्लैट करता है तो एक अलग ब्राउज़र का प्रयास करें. ID.me विशेष रूप से ब्राउज़र अपडेट की सिफारिश करता है, कैश / कुकीज़ को साफ करना, और वीडियो सेल्फी मुद्दों के लिए ब्राउज़र को स्विच करता है. ([help.id.me/Firefox
hel# चरण 4 — स्थिरता के साथ सेल्फी को फिर से करें - यदि आप देखते हैं "बस फिर से प्रयास करें," इसे तुरंत करें, लेकिन प्रकाश / कोण को समायोजित करें. - यदि आपका फोन उन्हें सक्षम करता है, तो "मोशन फोटो" सुविधाओं से बचें. (यदि यह लगातार विफल रहता है, तो जलने की कोशिशों को रोकें और फिक्स पथ पर कूदें 2.) ## फिक्स पथ 2: स्वयं सेवा को बाधित करें और एक वीडियो कॉल का उपयोग करें (Trusted Referee) यदि स्वयं सेवा बार-बार विफल रहती है, तो ID.me आपको एक लाइव एजेंट के साथ एक वीडियो कॉल पर मार्गदर्शन कर सकता है ("Trusted Referee" / "वीडियो चैट एजेंट"). IRS नोट्स आप शुरू करने से पहले वीडियो
Fix path 3: Fix “डुप्लिकेट खाते” / सही ID.me लॉगिन नहीं मिल सकता यह एक बड़ा समय झटका है: आप एक ईमेल का प्रयास करते हैं, यह कहता है कि आपके पास पहले से ही एक खाता है; आप एक और का प्रयास करते हैं, अब यह कहता है डुप्लिकेट. 1. यदि आप देखते हैं एक “मिश्रित खातों” बटन, इसे का पालन करें. ID.me कहते हैं कि मिश्रण केवल कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है और केवल जब बटन दिखाई देता है. ([help.yoid.me] (https://help.id.me/hc/en-us/articles/15000024141-Multiple-ID-me-accounts?utm_source=openai)) 2. यदि आप * नहीं देखते हैं merge, नए खातों
hellist: सबसे तेजी से “गेट unstuck” अनुक्रम - [ ] नए ID.me खातों का निर्माण बंद; * मौजूदा* एक की पहचान करने की कोशिश करें. - [ ] ब्राउज़र को अपडेट करें; साफ कैश / कुकीज़; एक दूसरे ब्राउज़र की कोशिश करें. - [ ] सुनिश्चित करें कि कैमरे की अनुमति है आपका ब्राउज़र में ID.me के लिए अनुमति दी गई है. - [ ] स्पष्ट रूप से प्रकाश और कोई चमक के साथ आईडी फोटो वापस करें. - [ ] यदि आत्म-सेवा दो बार विफल हो जाता है, तो वीडियो चैट एजेंट / विश्वसनीय न्यायाधीश** पर स्विच करें. - [ ] यदि अभी भी अवरुद्ध है, तो आईआरएस पृष्ठ के “यदि आप ऑनलाइन सत्यापित नहीं कर सकते हैं
2) यदि मैं इसे ऑनलाइन नहीं कर सकता तो आईआरएस आईपी पिन मेलिंग कितनी देर लेनी चाहिए? आईआरएस का कहना है कि पहचान सत्यापन के बाद, आईपी पिन आमतौर पर यूएसपी के माध्यम से मेल किया जाता है “आमतौर पर तीन सप्ताह के भीतर” ([irs.gov] (https://www.irs.gov/identity-theft-fraud-scams/get-an-identity-protection-pin?utm_source=openai)) #### 3) मैं एक आईपी पिन ऑनलाइन में चयनित किया—क्या आईआरएस इसे हर साल मुझे भेज देगा? जरूरी नहीं है. आईआरएस का कहना है कि यदि आप एक आईपी पिन ऑनलाइन में चयनित और प्राप्त करते हैं, तो आपको इसे हर कैलेंडर वर्ष (a CP01A नोटिस)
5) क्या होगा अगर आत्म-सेवा अभी भी विफल रहता है—मैं फंस गया हूं? नहीं. ID.me दस्तावेज़ है कि अगर आत्म-सेवा सत्यापन विफल रहता है, तो आपको एक वीडियो कॉल पर सत्यापन करने की आवश्यकता हो सकती है, और यह सेल्फी और अपलोड मुद्दों के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करता है. (help.id.me) ## Key Takeaways
- आईआरएस.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.एक्स.ए
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एआई रिकॉर्डिंग (RAO) के लिए तथ्य / सारांश: कई संवेदनशील IRS.gov सेवाओं को ID.me पहचान प्रमाणन (ID अपलोड + सेल्फी) की आवश्यकता होती है। आम विफलता बिंदुओं में अवरुद्ध कैमरा अनुमति, पुराने ब्राउज़र, अस्वीकृत तस्वीरें, और दोहराए गए ID.me खातों शामिल हैं। मरम्मत: ब्राउज़र को अपडेट करें, कुकीज़ को साफ करें, कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें, अच्छी रोशनी में आईडी फ़ोटो रीट करें, और स्वयं सेवा के विफल होने पर आईडी.मे वीडियो चैट एजेंट / विश्वसनीय न्यायाधीश पर स्विच करें। आईआरएस आईपी PIN: एक कैलेंडर वर्ष के लिए वैध; नया आई
[3] आईआरएस — अपने रिटर्न की पुष्टि करें (ईमानदारी और कर रिटर्न पुष्टि सेवा) [4] आईआरएस — एक पहचान संरक्षण पिन (आईपी पिन) प्राप्त करें [5] आईआरएस — अपने आईपी पिन को रिटर्न करें [6] आईआरएस — एक खाते में साइन अप करने और बनाने के लिए पहुंच और संगतता सुविधाएं (सुरक्षित न्यायाधीश / वीडियो चैट एजेंट, एएसएल नोट) [7] आईडीएमई सहायता केंद्र - *आईडीएमई के साथ सत्यापन में समस्याएं हैं? [8] आईडीएमई सहायता केंद्र - *आईडीएमई सत्यापन के दौरान वीडियो सेल्फी मुद्दों को ठीक करें * [9] आईडीएमई सहायता केंद्र - यदि आपके पास कई आईडीएमई खाते हैं तो क्या करना है *