Si has comprado por una habitación de hotel, alquiler de vacaciones o entradas para conciertos / deportes recientemente, probablemente hayas visto este patrón: - Un precio de la etiqueta parece razonable. - Haga clic, elija fechas / asientos... - A continuación, una "tasa de resort", "tasa de destino", "tasa de amenidad", "tasa de servicio" o "tasa de conveniencia" aparece tarde en el checkout. Esto no solo molesta a la gente - rompe la comparación de compras. Usted termina perdiendo tiempo, y puede reservar la opción "más barata" que no es realmente la más barata. Quiénes son más afectados: - Las familias reservan estancias de varias noches (totas multiplicadas por noche) - Las personas compran múltiples entradas (t
Por qué está sucediendo (lo que ha cambiado y lo que no ha cambiado) En los Estados Unidos, la Comisión Federal del Comercio (FTC) finalizó una regla dirigida a “cargas de basura” en ticketing de eventos en vivo y alojamiento a corto plazo (hoteles + alquileres a corto plazo). La regla básica: cuando un vendedor ofrece, muestra o anuncia un precio, debe revelar claramente y con claridad el verdadero precio total, incluidas todas las tarifas obligatorias, y ese precio total debe mostrarse más prominentemente que la mayoría de otras informaciones de precios [1]. La regla se hizo efectiva en Mayo 2025 (comúnmente citada como 12 de mayo de 2025) [3]. ¿Por qué todavía ocurren las tarifas de sorpresa?
4) La aplicación del mercado lleva tiempo. Los estados han estado persiguiendo acuerdos sobre el precio de la gota (por ejemplo, Texas anunció un acuerdo importante que requiere la divulgación anticipada de las tarifas obligatorias por una gran compañía de viajes en línea) [4]. Esto le dice que el problema ha sido lo suficientemente grande que la aplicación todavía está jugando activamente. ## Qué hacer: soluciones prácticas que funcionan Abajo están las acciones que puede tomar en orden—comenzando con el más rápido/barato. ## Solución 1: Forzar la comparación de precios “todos en” de compras (antes de elegir) Objetivo: evitar estar emocionalmente comprometido con una habitación/sede antes de ver el número real. Hoteles / alquileres 1. Comience una búsqueda y abra inmediatamente 2–3 opciones compar
Tickets 1. Antes de elegir los asientos, busque cualquier vista “All-In Pricing”. 2. Confirm el precio mostrado incluye los honorarios de servicio (los impuestos/deliberación todavía pueden aparecer más tarde) [5]. Por qué esto ayuda: En virtud de la regla de la FTC, los vendedores cubiertos deben mostrar el precio total de antemano, haciendo sus comparaciones más rápidas cuando se implementan correctamente [1]. ### Solución 2: Si una tarifa obligatoria aparece tarde, pausa y documento (screenshots) Si una tarifa aparece sólo al final: 1. Tome capturas de pantalla de: - el precio de la lista inicial - la página donde aparece la tarifa por primera vez - el total final del checkout 2. Guardar la fecha/hora y la URL (o ID de la página de pedido). Esta
Escriptos que puede pegar: > “Estoy listo para reservar, pero el precio anunciado no mostró claramente el precio total, incluidas las tarifas obligatorias hasta tarde en el checkout. ¿Puede eliminar la tarifa obligatoria [resorte/destino/servicio] o aplicar un crédito equivalente? Si no, por favor confirme que puedo cancelar sin penalización para que pueda comparar opciones basadas en el precio total verdadero.” ### Solución 4: Si ya ha pagado, escale en este orden 1) Merchant primero (hotel/propiedad o vendedor de billetes): solicite un reembolso/crédito por la tarifa o un reembolso parcial. 2) Platform segundo (OTA/plataforma de billetes): solicite un ajuste debido a la divulgación tardía;
- Puedes informar a la FTC de las revelaciones de tarifas engañosas (la FTC alienta a informar de fraudes y malas prácticas comerciales) [1]. - Existe también la aplicación estatal (el acuerdo de Texas sobre tarifas de alojamiento obligatorio ocultas es un ejemplo de acción en curso) [4]. ## Lista de verificación rápida (copia/pasta) - [ ] Comparación basada en el coste total del viaje o la cancelación sin penalidad, no en la tasa de base - [ ] Verifique si el “precio total” incluye las tarifas obligatorias (resort/servicio) - [ ] Screenshot del primer precio que ves + la página en la que aparece la tarifa - [ ] Pide: eliminación de tarifas O crédito de cancelación sin penalidad - [ ] Si ya está cargado: la plataforma