SNAP EBT Benefits Were Stolen (Skimming/Cloning) - and Now Many People Can't Get Them Replaced: What to Do Immediately ## 问题(以及它打得最难) 如果你使用SNAP(食品援助)通过EBT卡,你可能会登录检查你的余额 - 或尝试支付在支票时 - 并发现你的福利已经消失了。在许多情况下,盗窃是由 card skimming/cloning(损害的终端或设备捕捉卡数据)或 phishing(文本/呼叫欺骗你分享你的卡号码/PIN)引起的。这对于: - 家庭谁收到福利一次每月,并不能吸收突然的损失。 - 人们在同一几个地方购物(一个损害的终端可以反复瞄准
2) 联邦替代机构在一个艰难的截止日期之后结束了新的盗窃。 USDA的食品和营养服务局(FNS)解释说,国会授权暂时更换通过化妆 / 克隆和类似欺诈窃取的SNAP福利 仅用于2022年10月1日至2024年12月20日之间发生的盗窃(后来延长至2024年12月20日)。
国会研究服务还指出,一般来说,银行卡的常见消费者保护不会以同样的方式适用于EBT,并且对于被盗的SNAP福利没有永久的联邦替代资金。
步骤: 1. 使用您所在州的官方 EBT 门户/应用程序或 EBT 卡背面的号码。 2. 设置一个不易猜测的 PIN(避免 1111,1234,生日)。 3. 如果您的州发行日期为每个月,请在发行前更改您的 PIN 右) (这有助于防止“同一天排水”模式)。 [7] #### 2) 冻结/锁定您的卡片或限制非州/在线交易(如果您的州允许) 一些州/EBT 供应商提供交易控制(例如,限制非州使用)。 如果可用,立即启用它们。 步骤: 1. 检查您的州 EBT 门户/应用程序设置。 2. 启用任何“锁卡”、“非州区块”或“在线区块”选项。 3. 重新启用您真正
步骤: 1.在卡的背面拨打EBT客户服务号码。2.请求更换卡,并确认盗窃案件的任何免费政策(因州而异)。3.询问如何记录未经授权的交易(日期,商人,金额)。####4)提交警察报告(即使您不希望进行调查)一些州建议向当地执法部门报告作为文档追踪的一部分。
“2024年12月20日以后,我的国家是否会用国家资金替换被盗的SNAP福利来盗窃?”USDAFNS明确指出,国家可以选择用国家资金代替,但这并未得到保证。
使用更安全的支票习惯 - 如果您所在地区有更安全的 EBT 方法,请避免滚动 - 检查终端:放松的卡片阅读器,不寻常的叠加,或“”插槽可能是一个红色的旗帜 - 在输入 PIN 时,覆盖键盘。
将每一个“福利”文本 / 呼叫视为可疑,直到FNS证明否则会警告国家机构和EBT处理器 不会联系您要求您的PIN或卡号码。 [7] 如果您收到一个可怕的消息(“您的福利将被取消”): 1. 不要点击。
知道日期规则(这些事关预期) - 盗窃 2024年12月20日到来可能属于前联邦替代机构(如果您符合您的州计划要求和期限)。
检查清单(可打印) - [ ] 检查EBT交易历史记录并注意可疑费用(日期/时间/商店/数量) - [ ] 立即更改EBT PIN - [ ] 锁定/冻结卡或限制交易(如果可用) - [ ] 拨打EBT客户服务;请取代卡 - [ ] 联系当地SNAP办公室:2024年12月20日之后询问国家资助的更换 - [ ] 提交警察报告(如果您的州建议) - [ ] 报告钓鱼企图;不要共享卡号/PIN - [ ]安排紧急食品支持(211,食品银行,当地非营利组织)
FAQ ### 1)我可以取代我的被盗SNAP福利吗?它取决于盗窃发生时和你的州的政策。
为什么EBT没有与借记卡相同的保护?国会研究服务解释说,对于消费者银行卡的某些未经授权的交易的保护通常不适用于EBT,而SNAP的永久性法则不包括持续的联邦替代资金用于被盗福利。