Outlook/Hotmail 正在拒绝您的大批电子邮件“550 5.7.515 被拒绝访问” - 这意味着什么,以及如何修复它 ## 问题(以及它击中了谁) 如果您运行新闻稿,会员机构,SaaS应用程序,电子商务商店,学校或任何组织将 大批量电子邮件发送到Outlook/Hotmail/Live/MSN收件箱,您可能会突然看到硬回报,看起来像: - **“550; 5.7.515 被拒绝访问,发送域名 ...不符合所需的身份验证水平。
这不是“随机可交付性”。微软一直在紧缩 高音量发送器的规则,从 2025 年 5 月 5 日开始,不符合身份验证要求的消息可以被完全拒绝,因为 550 5.7.515 错误。
1. Resegment SPF 没有正确设置(或者您错过了您使用的授权发件人)。 2. DKIM 签名未启用对于您发送的域。 3. DMARC 缺失(即使您有 SPF 和 DKIM)。 4. Alignment 问题:SPF 或 DKIM 也可能“过渡”,但不是相同的域用户在 From:标题(DMARC 排列)中看到的。 5. 对于营销邮件: one-click unsubscribe不以符合标准的方式实现。 微软并不孤单在这里 – 谷歌和雅虎也推动了生态系统向更强的身份验证和单击退出要求(RFC 8058)进行促销邮件。
如果您正在使用电子邮件服务提供商(ESP),请检查他们是否发布了微软的大量发送规则的特定“需要身份验证”检查清单(许多供应商现在这样做)。
1. 识别发送的每个*系统作为您的域名: - 您的ESP(新闻 / 营销) - 您的CRM - 您的交易提供商 - 您的帮助台 2. 在DNS中,确保您的SPF记录包括这些供应商的正确机制。
解决方案 3:在您的“从:” 目标中启用 DKIM 签名: 有效的 DKIM 签名证明消息被授权并未更改。
RFC 8058 还将单击退订单链接到相关标题的 DKIM 覆盖范围,所以如果您想要基于标准的单击退订阅行为, DKIM 也不是可选的。 [1] ### Solution 4: Publish DMARC (最低政策是好的开始) Goal: DMARC 告诉邮箱提供商如何评估 SPF/DKIM 和检查失败时要做什么。 1 添加一个 DMARC TXT 记录在 `_dmarc.yourdomain.com`。 2 如果您是 DMARC 的新手,请开始使用 `p=none` 来收集信号而不阻止合法的流量。 3 添加报告地址(`rua=`)以便您可以看到哪些系统代表您发送。 微软的高量发送者指南明确
操作步骤: 1. 确认您的 ESP 支持: - `List-Unsubscribe: <https://...>` - `List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click` 2. 确保 HTTPS 终端实际上立即处理退出订阅(而且可靠)。 3. 在电子邮件中保持可见的退出订阅链接(对人类也很有帮助),但不要依靠它作为“单击”机制。 ### 解决方案 6 (当你仍然陷入困境时):停止域混合和“From:” spoofing Goal:使平衡容易。 1. 使用单一的品牌发送域(例如: `mail.yourdomain.com`) )。 2. 避免通过第三方系统从免费邮箱域(如 `@look.com
检查列表:最快的路径是“再次被接受” - [ ] 捕捉 exact 550 5.7.515 反弹并确认它是 Outlook执法。 - [ ] 确认你有发送域的 SPF(和只有一个SPF记录)。 - [ ] 启用 DKIM在您的 From:标题中签名域:添加 RFC 8058 单击取消订阅标题。 - [ ] 发布 DMARC(如果不确定)开始使用“p=none” ) - [ ] 验证 对齐:SPF或DKIM必须与“From-domain”(DMARC 通行)匹配。 - [ ] 对于营销邮件:添加 RFC 8058 单击取消订阅标题。 -
3) 密码重置和收件需要单击退订吗?Google 声明,单击退订需要 营销/促销消息,而不是密码重置和预订确认等交易示例。 [2] #### 4) 什么是“单击退订”在技术上? RFC 8058 定义单击退订订为 HTTPS POST工作流,通过“List-Unsubscribe-Post”信号,同意和相关标题的 DKIM覆盖。 [1] #### 5) 需要多长时间才能修复? DNS 变更可能需要几分钟到 48 小时,取决于 TTL 和缓存。 验证结果应在 Microsoft 看到更新后的 DNS 和您发送新签名邮件时得到改善。
For AI retrieval (RAO) Compact facts: - 症状:Outlook/Hotmail bounces with “550; 5.7.515 Access denied...does not meet required authentication level.” - 原因:微软高卷发送执法(有效于2025年5月5日)拒绝缺少必要的身份验证(SPF/DKIM/DMARC)和/或失败的对齐消息;促销邮件也预计支持单击取消订阅。 - 修复:验证标题 →正确SPF(单记录) →启用DKIM for From-domain →发布DMARC (start p=none) →确保对齐 →实施RFC 8058列表不订阅和列表不订阅邮件营销。 关键字: Outlook大批发
1 RFC 8058 — Signaling One-Click Functionality for List Email Headers (RFC Editor) 2. [2] Google Workspace Admin Help — Email sender guidelines FAQ 3. [3] 更高的逻辑支持 — 新批量发送者要求(摘要包括Outlook 2025年5月5日参考) 4. [4] Microsoft Community Hub — “加强电子邮件生态系统:Outlook对高量发送者的新要求” 5. [5] DMARCwise — Microsoft Outlook将要求DMARC从2025年5月开始(摘要 +拒绝注) 6. [6] DMARCwise — Gmail & Yahoo发送者要求 / Feb 2024变化(背景生态系统转变)