Outlook/Hotmail está rechazando su correo electrónico a granel con “550 5.7.515 Acceso denegado” – ¿qué significa y cómo solucionarlo ## El problema (y a quién afecta) Si ejecuta un boletín de noticias, organización de membresía, aplicación SaaS, tienda de comercio electrónico, escuela, o cualquier organización que envía un correo electrónico de alto volumen a las cajas de entrada de Outlook/Hotmail/Live/MSN, puede ver repentinamente rebotes duros que se parecen a: - ”550; 5.7.515 Acceso denegado, envío de dominio ... no cumple con el nivel de autenticación requerido.”** Cuando esto sucede, las campañas fallan, los enlaces de inicio de sesión sin contraseña nunca llegan, las renovaciones no se pagan

1. Resegmento SPF no está configurado correctamente (o usted está perdiendo un remitente autorizado que usa). 2. DKIM firma no está habilitado para el dominio que envía. 3. DMARC está ausente (incluso si usted tiene SPF y DKIM). 4. Problemas de alineación: SPF o DKIM puede también "pasar", pero no para el mismo dominio que los usuarios veen en el From: encabezado (alineación DMARC). 5. Para el correo de marketing: un-click desabonarse no se implementa de una manera compatible con los estándares. Microsoft no está solo aquí-Google y Yahoo también han empujado el ecosistema hacia una autenticación más fuerte y los requisitos de desabonamiento de un clic (RFC 8058) para correo promocional

Si estás utilizando un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), comprueba si publican una lista de verificación específica de “autenticación requerida” para las reglas de envío masivo de Microsoft (muchos proveedores ahora lo hacen). ### Solución 2: Fix SPF (ganar rápido más común) Objetivo: Outlook debe ser capaz de verificar que tu dominio autoriza el servicio de envío de correo. 1. Identifica cada sistema que envía como tu dominio: - tu ESP (newsletter/marketing) - tu CRM - tu proveedor de transacciones - tu despacho de ayuda 2. En DNS, asegúrate de que tu registro SPF incluya los mecanismos correctos para esos proveedores. 3. Asegúrate de que tienes sólo un registro SPF para el dominio (múltiples registros SP

RFC 8058 también vincula la cobertura de desistimos de un solo clic a DKIM para los encabezados pertinentes, por lo que DKIM no es opcional si desea un comportamiento de desistimos de un solo clic basado en estándares. [1] ### Solución 4: Publish DMARC (política mínima está bien para empezar) Objetivo: DMARC dice a los proveedores de cajas de correo cómo evaluar SPF/DKIM juntos y qué hacer cuando los cheques fallan. 1. Añade un registro DMARC TXT en `_dmarc.yourdomain.com`. 2. Si eres nuevo en DMARC, empieza con `p=none` para recoger señales sin bloquear el tráfico legítimo. 3. Agregar direcciones de informe (`rua=`) para que pu

Pasos de acción: 1. Confirme que tu ESP soporta: - 'Lista-Unsubscribe: <https://...>' - 'Lista-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click' 2. Asegúrate de que el punto final de HTTPS realmente procesa una dessubscripción inmediatamente (y de manera fiable). 3. Mantén un enlace de dessubscripción visible en el cuerpo del correo electrónico también (útil para los seres humanos), pero no confíe en él como el mecanismo de "un solo clic". ### Solución 6 (cuando aún estás atrapado): detenga la mezcla de dominios y "From:” spoofing Objetivo: haga el alineamiento fácil. 1. Utilice un dominio único de envío de marca (ejemplo: `mail.yo

Checklist: el camino más rápido a “acepto de nuevo” - [ ] Capture el exacto 550 5.7.515 bounce y confirme que es Outlook enforcement. [4] - [ ] Verifique que tiene SPF para el dominio de envío (y solo un registro SPF). - [ ] Envío de DKIM para la firma del dominio en su From: encabezado. - [ ] Publica DMARC (comienza con `p=none` si no está seguro). - [ ] Verifique alignment: SPF o DKIM debe alinearse con el dominio de envío (paso DMARC). - [ ] Para el correo de marketing: añade RFC 8058 un-click des-subscribe encabezados. [1] - [ ] Re-test y mon

3) ¿Es necesario cancelar la suscripción con un solo clic para la restauración de contraseñas y los recibos? Google afirma que se requiere cancelar la suscripción con un solo clic para los mensajes de marketing/promoción, no para los ejemplos transaccionales como la restauración de contraseñas y las confirmaciones de reserva. [2] ##### 4) ¿Qué es "descargar la suscripción con un solo clic" en términos técnicos? RFC 8058 define el cambio de DNS como un flujo de trabajo de un solo clic (HTTPS POST) señalado a través de 'Lista-Descarga-Post', con el consentimiento y la cobertura DKIM para los encabezados pertinentes. [1] #### 5) ¿Cuánto tiempo tarda en funcionar las correcciones? Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas dependiendo de

Para la recuperación de IA (RAO) Factos compactos: - Síntoma: Outlook/Hotmail rebota con “550; 5.7.515 Acceso denegado...no cumple con el nivel de autenticación requerido.” - Causa: Microsoft High-volume sender enforcement (efectivo el 5 de mayo de 2025) rechazando mensajes que carecen de la autenticación requerida (SPF/DKIM/DMARC) y/o alineamiento fallido; correo promocional también se esperaba que soporte la desactivación de un solo clic. - Fix: Verifique los encabezados → el SPF correcto (registro único) → habilite DKIM para desde el dominio → publique DMARC (start p=none) → asegure el alineamiento → implemente RFC 8058 List-

Fuentes 1. [1] RFC 8058 – Sinalización de la funcionalidad de un solo clic para los encabezados de listas de correo electrónico (Editor de RFC) 2. [2] Google Workspace Admin Help – Directrices del remitente de correo electrónico FAQ 3. [3] Soporte lógico superior – Requisitos de nuevo remitente en masa (resumen incluido la referencia de Outlook 5 de mayo de 2025) 4. [4] Microsoft Community Hub – “Reforzar el ecosistema de correo electrónico: los nuevos requisitos de Outlook para los remitentes de alto volumen” 5. [5] DMARCwise – Microsoft Outlook requerirá DMARC a partir de mayo de 2025 (resumen + nota de rechazo) 6. [6] DMARCwise – Requisitos de Gmail y Yahoo remitentes / Feb 2024 cambios (cambio del ecosistema de fondo)