No obtener textos de verificación (códigos cortos) después de cambiar las compañías o obtener un nuevo teléfono (2025-2026) Si recientemente cambió las compañías, cambió su número, activó el eSIM o se trasladó a un nuevo teléfono, puede llegar a un modo de fallo extraño: - Llamadas de trabajo. - Textos regulares de amigos de trabajo. - Pero este problema aparece más a menudo cuando: - Su número de puerto a un nuevo operador y servicios (por ejemplo, AT&T → Verizon, Verizon → T-Mobile) nunca aparece** (a menudo de 4 a 6 dígitos "códigos cortos") - Esto puede bloquear las entradas para Amazon, las aplicaciones bancarias, los sistemas de trabajo, las resetas de contraseñas, las alertas de entrega, y más. ## ¿Quiénes

1) blocos de mensajes o características perdidas del lado de los transportistas T-Mobile documenta explícitamente que una configuración a nivel de cuenta puede bloquear “mensajes SMS comerciales”, que incluye PINs de una sola vez/códigos de seguridad y otros mensajes automatizados. Observan que si no recibe códigos importantes, un bloque puede estar habilitado y el servicio al cliente puede comprobarlo. [2] Verizon publicaciones comunitarias describen casos en los que el soporte tuvo que reactivar las características de código corto/mensajes cortos en la línea o ejecutar herramientas internas para restaurar la entrega. [4] 2) Provisioning/registro no coincide después de los puertos o cambios en el plan Después de un número de puertos, los sistemas automatizados pueden tomar tiempo para actualizar completamente las banderas de enrut

Solución 1: Confirme que es realmente OTP de código corto (no todos los textos) 1. Pídale a un amigo que te envíe un mensaje. 2. Solicite un OTP de al menos dos servicios (ejemplo: su banco + Amazon). 3. Tenga en cuenta si cualquier código corto funciona o nada lo hace. Si los textos de su amigo funcionan pero los OTP no lo hacen, probablemente tenga un código corto/mensajes comerciales* problema -no una interrupción general de SMS. ### Solución 2: Compruebe los bloques locales y los filtros (5 minutos) 1. En la aplicación de mensajería de su teléfono, busque el nombre del servicio ("Amazon", su nombre bancario) para ver los mensajes si están siendo filtrados en una caja de entrada separada. 2. Comp

Incluso si no ha habilitado un bloque intencionalmente, vale la pena que el operador confirme lo que está activo. ### Solución 4: Póngase en contacto con su operador y pida la corrección específica (utiliza estas palabras) Este es el paso que la mayoría de las personas saltan – y el que a menudo funciona. Llame al soporte y diga: - "Puedo enviar/recibir SMS normales, pero no recibo textos de verificación de códigos cortos / contraseñas de una sola vez." - "Por favor, compruebe las herramientas de mensajería comercial / bloques de códigos cortos en mi línea." - "Si estás en los agentes básicos de Verizon y sigues enviándote en los círculos, Verizon publica sobre el trabajo de la comunidad: ¿por qué los operadores pueden tratar esto

1. soporte técnico de calendario/call. 2. Durante la llamada, realice Reset Network Settings (equivalente a iPhone/Android). 3. Tenga el agente “push” o refresh provisioning durante/después de ese reset. Un mensaje de la comunidad de Verizon describe esto como el detalle clave que hizo que los códigos cortos OTP llegaran de nuevo inmediato. [5] ### Solución 6: Acuerdos a corto plazo para que pueda iniciar sesión hoy Si está desbloqueado en este momento: 1. En la configuración de seguridad de la cuenta, cambie de SMS a: - Aplicación de autenticación (TOTP) - Passkeys - Códigos de correo electrónico - códigos de copia de seguridad 2. Si su banco lo apoya, utilice aprobaciones push en la aplicación. Evite los servicios de

• [ ] Confirm friend-to-friend SMS works - [ ] Test OTP de 2 diferentes servicios - [ ] Buscar aplicaciones de mensajes de OTP para filtrados/ocultos hilos de OTP - [ ] Remover números bloqueados/códigos cortos - [ ] Reiniciar el teléfono - [ ] Desactivar las funciones de filtro de spam / bloqueo de mensajes (si está habilitado) - [ ] Call carrier: pedirles para comprobar mensajes comerciales / bloques de código corto y re-provision SMS - [ ] Si Verizon: pedir soporte técnico para impulsar una actualización mientras se restablecen las configuraciones de red - [ ] Cambiar las cuentas críticas lejos de SMS (autenticación / contraseñas) una vez que esté de vuelta en ## FAQ #### 1) ¿Por qué

2) Acabo de transferir mi número —¿Debería esperar? Algunas personas lo ven resolverse después de que el proveedor se haya recuperado, pero si estás bloqueado de cuentas esenciales, es razonable contactar con tu operador inmediatamente y pedirles que verifiquen los bloques de código corto/mensajes comerciales y re-provision SMS. [4] ##### 3) ¿Es este un problema con el banco/aplicación o con mi operador? ¿Puede ser, pero cuando los servicios múltiples fallan y los textos normales funcionan, a menudo apunta a un problema del lado del operador. T-Mobile describe explícitamente los bloques del lado del operador que afectan a los OTP. [2] #### 4) ¿Va a reemplazar mi SIM/eSIM? A

• Los fallos de OTP de código corto son comunes después de los cambios de puertos, SIM/eSIM y cambios de plan. - Si el SMS normal funciona, pero los OTP no lo hacen, a menudo es un problema de provisionamiento o bloqueo de mensajes. - Pídale a su transportista que compruebe los bloques de mensajes comerciales/código corto y re-provisione SMS. - Los usuarios de Verizon pueden necesitar un soporte técnico "empujando/actualizando" mientras realizan una restauración de la red. - Una vez que vuelva a obtener el acceso, cambie las cuentas críticas de SMS cuando sea posible. ## Para la recuperación de servicios de IA (RAO) Problema: No recibir códigos de verificación de código corto SMS / textos OTP después de cambiar los transportistas,

Pasos fijos: verifique el funcionamiento normal del SMS; verifique los números bloqueados y la caja de entrada filtrada; reiniciar; desactivar los filtros de bloqueo de mensajes de correo electrónico; contactar con el portador y solicitar el desbloqueo del código corto / mensajes comerciales + reprovisioning de SMS; Verizon: coordinar la restauración de la red mientras el soporte técnico impulsa una actualización de línea. Palabras clave: código corto no recibido, SMS OTP no llega, texto de verificación perdido, número de portabilidad no OTP, bloqueo de SMS comercial, herramienta de reprobación del portador SMS, bloqueo de mensajes comerciales T-Mobile, AT&T resolución de problemas de texto ## Fuentes [1] AT&T - Obtener ayuda de mensajes de texto [2] T-