iPhone eSIM Transfer/Activation Te deja con “No Service” (o iMessage Breaks) Después de cambiar portadores o teléfonos ## El problema (y a quién se golpea) Usted mueve su número a un nuevo iPhone, convierte su SIM física en un eSIM, o porte su número a un nuevo portador/MVNO y luego: - Su iPhone muestra “No Service” o “SOS sólo”. - La configuración celular se ve atrapada en “Activando...” - Las llamadas/textos no funcionan incluso si su portador dice que la línea es “activa”. - iMessage muestra “No Entregado”, mensajes se vuelven verdes (SMS/RCS), o mensajes se envían desde su email en lugar de su número de teléfono.** Esto es especialmente común
La provisión de eSIM requiere una descarga exitosa del perfil de operador. Su teléfono debe poder acceder a los sistemas de provisión de Apple/operador (normalmente a través de Wi-Fi) para instalar/activar el perfil eSIM.Apple observa que su nuevo iPhone puede necesitar una conexión Wi-Fi para activar un eSIM. [2] 2. La portabilidad de números es un proceso separado de la instalación de eSIM. En los Estados Unidos, los operadores intercambian información de portabilidad a través de sistemas respaldados por el Centro de Administración de Portabilidad de Números (NPAC).Una vez activado un puerto, las actualizaciones se distribuyen a los sistemas de operadores para el enrutamiento. Si su puerto está “en curso” (o parcialmente completado), su línea puede estar en limbo
4. Las entradas de datos de SIM duplicadas/inactivas pueden bloquear la activación del número de teléfono de iMessage. Apple también documenta un caso de iOS 26 en el que iMessage no puede activarse con su número de teléfono si el teléfono tiene una SIM inactiva con el mismo número que la SIM activa; la eliminación de la SIM inactiva (o la eliminación del eSIM inactivo) la resuelve, o la actualización a iOS 26.1+. [7] ## Soluciones (empieza con el correo electrónico de voz menos arriesgado) ### Solución 1: Confirme si su puerto de número está realmente completado Objetivo: Separe el “problema de puerto” de “problema de configuración del dispositivo.” 1. Desde un teléfono diferente, llame su número de puerto/dispositivo. 2. Si todavía llama
Solución 2: Asegúrese de que cumple con los requisitos de transferencia / configuración eSIM de Apple La transferencia rápida eSIM de Apple requiere condiciones como ambos iPhones cercanos con Bluetooth en y versiones mínimas de iOS (Apple nota iOS 18.4+ en su guía actual, y iOS 26 añade transferencia multi-número en algunos casos). [2] Pasos: 1. actualiza iOS en ambos dispositivos (Configuración → General → Actualización de Software). 2. Asegúrese de que el servicio móvil está conectado pero que el iMessage está roto (o que acaba de activar un eSIM después de la configuración): 1.
Solución 4: Eliminar una SIM duplicada/inactiva que bloquee la activación del número de teléfono de iMessage Si ves el mismo número de teléfono dos veces en Enviar y recibir, o iMessage no se activará con tu número después de la actualización: 1. Vaya a Settings → Cellular. 2. Si tienes dos SIM con el mismo número, identifica la SIM inactiva. 3. Si es una SIM física: elimine. 4. Si es un eSIM: toque Delete eSIM para el inactivo. Apple dice que esto resuelve el problema de la activación de iOS 26 iMessage, y también las notas de actualización a iOS 26.1+ pueden ayudar. [7] ## Solución 5: Reinstale eSIM solo cuando su operador lo confirme que es seguro Eliminar un eSIM puede forzar una repeti
Solución 6: Escale cuando esté atrapado (operador + regulador) Si ha perdido el servicio durante días y su operador no lo está resolviendo: 1. Solicite: “Tierra 2 / soporte técnico avanzado” y “porting department.” 2. Solicite que comprueben: IMEI en el archivo, EID, ICCID (si es aplicable) y si la línea está provista para eSIM en el dispositivo correcto. 3. Si su operador no actúa, puede presentar una queja informal con la FCC en “Problemas del teléfono” (incluidos los problemas de portabilidad / facturación / servicio). [4] Nota: En períodos raros, las operaciones gubernamentales pueden afectar los tiempos de respuesta.
Quick checklist (printable) - [ ] Confirm your number port status by calling your number from another phone. - [ ] Asegúrese de que el nuevo iPhone tiene fuerte Wi-Fi antes de la descarga/activación de eSIM. [2] - [ ] Actualizar iOS (idealmente iOS 26.1+ si está en iOS 26 y ve problemas de iMessage). [7] - [ ] Si iMessage se rompió después de que se agregó el eSIM: desactivar el iMessage. [5] - [ ] Si el iMessage no se activa con el número de teléfono: eliminar/eliminar cualquier entrada de la SIM duplicada inactiva. [7] - [ ] Sólo borrar/reinstalar el eSIM si su operador le dice explícitamente. - [1] [ ] Escalar al departamento de portabilidad
2) Tengo barras/datos, pero iMessage está enviando desde mi correo electrónico. ¿Mi número “se ha roto?” No necesariamente. En iOS 26, Apple documenta casos en los que iMessage no se activa automáticamente después de agregar un eSIM más tarde; cambiando el iMessage de/en puede forzar la activación. [5] #### 3) ¿Debería borrar mi eSIM para “reiniciar?” Solo si su operador le dirige. Apple advierte explícitamente de no borrar el eSIM como paso de solución de problemas a menos que sea dirigido por su operador, porque necesitará un nuevo eSIM emitido. [1] ### 4) ¿Cuánto tiempo debe durar un puerto de número? Los tiempos de acceso varían según el operador y la situación. Qué importa para la resolución de problemas si
Si tiene acceso a otra línea (trabajo/personal), habilite temporalmente la llamada/backup de Wi-Fi en esa línea y mantenga el iPhone afectado en Wi-Fi mientras trabaja con soporte de operador. Si no tiene una línea alternativa, pregúntele a su operador si puede proporcionar un número temporal/SIM para el servicio interino. ## Key Takeaways - descarga/activación de eSIM y portado de números están relacionados pero no el mismo proceso. - iOS 26 ha conocido los problemas de activación de iMessage después de que eSIM se haya añadido después de la configuración; toggling iMessage off/on es una solución oficial. [5] - Entradas SIM duplicadas/inactivas pueden bloquear la activación de iMessage-número de teléfono en iOS 26; quitar la SIM inactiva