No se puede iniciar sesión en “mi Seguridad Social” después del 7 de junio de 2025, ¿cómo volver a acceder (sin ser phished) ## El problema (y a quién afecta) Si intenta acceder a mi Seguridad Social y descubre que su viejo nombre de usuario / contraseña de SSA ya no funciona, usted no está solo. Seguridad Social eliminó la opción de iniciar sesión con un nombre de usuario y contraseña de SSA que es efectivo el 7 de junio de 2025-y ahora requiere Login.gov o ID.me** para el acceso en línea. [1] Esto afecta especialmente: - Personas que configuraron su cuenta de SSA hace años y nunca la vincularon a Login.gov/ID.me - Seniores y cuidadores que confían en el portal para las cartas de beneficio, cambios de dirección e información de pago -
Por qué está sucediendo ### 1) SSA cambió la forma en la que se registra en SSA dice Login.gov e ID.me son ahora las sólo opciones de inicio de sesión para los servicios en línea de SSA, incluyendo mi Seguridad Social. [1] #### 2) Los controles de identidad y MFA son fáciles de romper Incluso si su contraseña es correcta, puede ser bloqueado si: - Su método de MFA está ligado a un número de teléfono antiguo - No tiene métodos de copia de seguridad configurados - Está tratando de iniciar sesión desde una combinación de dispositivo / navegador que afecta la verificación adicional Login.gov e ID.me recomiendan configurar más de un método de autenticación para que no pierda el acceso si su teléfono ha desaparecido o cambiado. [3] [4] ## 3) El portal puede
Solución 1: Confirme que estás en el sitio real (paso anti-escándalo) 1) Introduzca la dirección manualmente en su navegador: ssa.gov (no haga clic en un anuncio aleatorio “SSA login”). 2) Evite enlaces de textos/e-mails que afirman que “sus beneficios se detuvieron” o “verifique ahora.” 3) Sólo proceda cuando vea que está siendo redirigido a Login.gov o ID.me desde el flujo de SSA. Por qué: las transiciones de inicio de sesión son el primer momento para el phishing. ### Solución 2: Pruebe al otro proveedor (Login.gov vs. ID.me) SSA permite el acceso a través de Login.gov o ID.me. No tiene que seguir con el que
En Login.gov, puede utilizar alternativas como: - clave de seguridad (FIDO) - aplicación de autenticación - llamadas telefónicas a una línea fija - códigos de copia de seguridad (más seguro; último recurso) Login.gov documenta estos métodos de autenticación y explícitamente apoya llamadas telefónicas en línea fija y códigos de copia de seguridad para aquellos sin teléfono. [3] En ID.me, puede configurar opciones de MFA como: - Passkey - generador de código / notificación push (a través de la aplicación) - mensaje de texto o llamada telefónica - clave de seguridad (incluyendo opciones NFC) ID.me's Centro de ayuda lista estos métodos de MFA y recomienda configurar al menos dos. [4] Pasos de acción: 1) Acceda a la cuenta del proveedor (L
Si usa ID.me: 1) Generar y almacenar su código de recuperación ID.me como un método de registro de copia de seguridad. 2) Mantenerlo fuera de línea (por ejemplo, impreso y almacenado de forma segura). ID.me explica cómo funcionan los códigos de recuperación y que están destinados a situaciones en las que no puede acceder a su método MFA principal. [5] #### Solución 5: Si el portal parece “abajo”, no continúe retrasando para siempre Si sospecha de una interrupción (páginas no se cargarán, errores después de los Términos de Servicio, o usted ve mensajes de beneficio extraños/inconsistentes), trate de tratarlo como un problema del sistema primero. Qué hacer: 1) Espere y retraiga más tarde (trate temprano por la mañana o
Solución 6: Utilice el soporte oficial cuando la identidad / MFA es el bloqueador Si no puede pasar el MFA porque su número de teléfono cambió (o ya no tiene el dispositivo), generalmente debe recuperar el acceso a través del proveedor : - Las páginas de ayuda de Login.gov describen pasos si pierde el acceso a su teléfono y enfatizan tener múltiples métodos de autenticación cuando el inicio de sesión no funciona. [1] ## Lista de verificación rápida (imprimir / guardar) - [ ] Introduzco sa.gov** manualmente y evito los anuncios de "login" de "SSA" y todavía no puedes entrar, las FAQ de transición de SSA también apuntan a llamar a SSA para preguntas de pago cuando el inicio de sesión no funciona.
FAQ ### 1) ¿Realmente SSA eliminó el antiguo nombre de usuario/contraseña? Sí. La FAQ de transición de la cuenta de SSA afirma que efectivamente Junio 7, 2025, Login.gov e ID.me se convirtieron en las únicas opciones de inicio de sesión y la opción SSA de nombre de usuario/contraseña se eliminó. [1] #### 2) ¿Tengo que crear una nueva cuenta Login.gov o ID.me sólo para SSA? No necesariamente. SSA dice que si ya tienes una cuenta Login.gov o ID.me, puedes usar tu cuenta existente para acceder a los servicios en línea de SSA. [1] #### 3) ¿No tengo un teléfono inteligente? ¿Puedo todavía usar mi Seguridad Social en línea? A menudo, sí. Login.gov soporta múltiples opciones de MFA, incluyendo ** llamadas
En general, los métodos resistentes al phishing como las teclas de seguridad o los passkeys se consideran más fuertes que los códigos basados en SMS. Tanto Login.gov como ID.me describen opciones más fuertes como las teclas de seguridad/passkeys en su guía de MFA. [3] [4] ## Key Takeaways - SSA terminó el login de SSA-usuario/contraseña en Junio 7, 2025; debe usar Login.gov o ID.me ahora. [1] - Si un flujo de proveedores falla, intente el otro -SSA soporta ambos. [1] - Previene bloqueos añadiendo dos métodos MFA y almacenando opciones de recuperación de forma segura. [3] [5] - Durante las interrupciones del portal, pausa y verifica-no confíe en los mensajes de alarma