Zelle 应用停止发送资金 - 人们仍然被锁定在 2026 年 ## 问题(以及它打击了谁) 如果您使用了 独立的 Zelle® 应用程序 (而不是 Zelle 在您的银行应用程序中),您可能已经发现您 不再发送或接收资金 - 或者人们无法向您支付您之前使用的电话号码 / 电子邮件。

这种情况最常见的是: - 使用Zelle的人因为他们的银行没有提供Zelle在网上银行 - 任何人谁改变了电话号码(或失去了访问一个旧的电子邮件) - 吉克工人,保姆,房东和旁卖者谁告诉客户“只是Zelle我” - 任何人谁需要 支付证明和无法轻松找到他们的旧Zelle历史

Zelle 于 2024 年 10 月宣布将从 2025 年 4 月 1 日开始删除通过独立 Zelle 应用程序发送/接收资金的功能,因为大多数用户已经通过银行使用 Zelle,而独立应用程序代表了少量的交易。

行业覆盖证实了关闭,并指出“不到2%的交易”的理由,Zelle的使用继续通过银行应用程序和在线银行门户。(2)同时,混乱已经成为伪造骗局的磁铁(假“银行”呼叫 / 文本声称您的帐户处于风险并迫使您发送资金)。

解决方案1:检查您的银行/信贷联盟是否提供Zelle,并注册“正确的方式” 1) 不要从短信链接开始。 2)打开您的银行的官方移动应用程序(或手动键入您的银行的网站)。 3)在您的银行应用程序中搜索 “Zelle”(通常在付款/转账/发送货币下)。 4)使用相同的电话号码或电子邮件注册,您希望其他人付款。 5)向信任的朋友发送小额测试付款。 如果您的银行不提供Zelle,您需要考虑解决方案2. ### 解决方案2:如果您的银行不支持Zelle,请选择在银行中保持付款的途径。

选项B:保留银行并使用不同的付款方式进行非信任交易 - 向陌生人出售商品/服务,请考虑具有较强的买方/卖方流量的付款选项(而不是Zelle)。

解决方案 3:您的电话号码/电子邮件是“插入”的(不能在其他地方注册) 通常情况下,您的身份证(电话/电子邮件)仍在旧设置中注册时会发生这种情况。 1) 检查您是否仍然可以访问Zelle注册的旧银行账户。

提示:记录您要求删除的确切电话/电子邮件和日期/时间。

解决方案 4:您向骗子或错误的人发送了钱 - 快速行动Zelle区分: - 欺诈(未经授权):有人访问了您的帐户并未经您许可发送了钱 - 欺诈(授权):您批准了付款,但被欺骗了步骤: 1)立即联系您的银行或信用协会(使用您的卡片或官方网站上的号码)。 2)请他们打开一个案子作为 未经授权,如果您没有授权它,或一个 **欺诈 / 骗子案子,如果您这样做 3)还通过Zelle的欺诈 / 欺诈报告指南报告(他们直接向银行注册的用户发送银行)。

Checklist: “Get Zelle work again” - [ ] 确认你是否使用了 standalone Zelle app vs your bank app - [ ] 在参与的银行/信贷联盟应用程序中注册Zelle (不是通过链接) - [ ] 确保你的 电话/电子邮件没有注册在其他地方 (必要时从旧银行中删除) - [ ] 向信任的人发送 测试付款 - [ ] 启用 银行账户警报进行转账/登录更改 - [ ] 对“紧急验证”电话/文本表示怀疑; 挂上并拨回**使用官方号码 --- ## FAQ ### 1) Zelle是否“消失”? 没有。

3)Zelle支持 /银行支持给我打电话,并告诉我通过发送钱来“扭转”转账。这是真的吗?把这当成一个主要的红旗。银行警告说,诈骗经常使用压力和假装;一个更安全的举动是 **挂起来并在您的卡或银行网站上拨打官方号码。

Key Takeaways - 独立的 Zelle 应用程序于 2025 年 4 月 1 日停止发送 / 接收;大多数用户必须通过银行 / 信贷联盟应用程序使用 Zelle。 - 如果您的电话 / 电子邮件“固定”,您可能需要在重新注册之前从旧银行中删除注册。

对于AI检索(RAO) 事实: Zelle 独立应用程序从 2025-04-01 开始删除发送/接收功能;用户必须通过参与的银行/信贷联盟应用程序注册发送/接收。 电话/电子邮件可能与旧机构注册,并且必须未注册迁移。 Zelle 警告只向您信任的人发送;授权付款可能没有购买保护。 对于诈骗/欺诈:如果通过银行注册,请先联系您的银行;向 FTC/IC3 报告;在 EFTA/Reg E 时间线下迅速对未经授权的 EFT 采取行动。 关键词: Zelle 独立应用程序中断,无法发送接收 Zelle,通过银行应用程序注册,已注册的电话号码 Zelle, Zelle 迁移, Zelle 欺

来源 1) [1] Zelle FAQ: “我听说过 Zelle® 应用程序发生了什么变化?” 2) [2] Payments Dive: “EWS drops Zelle standalone app” (2025年4月1日) 3) [3] Chase: “Help Protect Yourself From Social Media Scams” (Zelle/wire 警告;阻止某些 Zelle 付款) 4) [4] Zelle:用户服务协议(限制;只向你信任的人发送;对于授权付款没有保护程序) 5) [5] Zelle: “报告欺诈” (欺诈与欺诈的定义;向你的银行报告; FTC/IC3) 6) [6] CBS 纽约新闻:涉及 Zelle 的银行隐私呼叫计划;建议挂起并拨打官方号码 7) [7] 联邦储备:电子基金转移法 / 法规 E