Su teléfono repentinamente muestra "Sólo SOS" (y las llamadas / texto / datos dejan de funcionar): qué hacer durante una interrupción del operador - y cómo permanecer accesible la próxima vez (2026)

Si tu iPhone (o a veces Android) muestra repentinamente "SOS" o "SOS solo" y no puedes hacer llamadas normales, enviar textos o usar datos móviles, no estás solo.Durante la parada de Verizon el 14 de enero de 2026**, los clientes en los Estados Unidos reportan una pérdida generalizada de servicio de voz inalámbrico y de datos domésticos durante horas.[1] Esto sufre lo más difícil si: - necesitas servicio celular para el trabajo (trabajos de campo, entregas, en la llamada) - dependes de SMS para inscripciones (bancaria, payroll, portales escolares) - estás viajando (rideshare, mapas, tarjetas de embarque) - tienes un plan de seguridad doméstica que depende de la conectividad telefónica permanente ## Lo que "SOS" sólo significa

Por qué esto está sucediendo (la mayor parte del tiempo) Hay tres causas comunes: 1. Desaparecimiento de la compañía o degradación importante del servicio (más probable cuando muchas personas lo ven a la vez). la interrupción de Verizon del 14 de enero de 2026 duró aproximadamente 10+ horas y afectó a las llamadas inalámbricas y los datos. [1] 2. Problema de red local (un problema de torre en su área, o congestión). 3. Problemas de provisión de dispositivos/cuenta (problemas de SIM/eSIM, errores de activación de línea)—más probable si es solo su teléfono. En el caso de enero de 2026, Verizon ciertamente se restauró más tarde esa noche, y algunas oficinas de Verizon reportaron la interrupción a un problema de software (y no a un incidente

2) Pruebe las dos reset de dispositivo más rápidas Estas son de bajo esfuerzo y a menudo funcionan una vez que la red comienza a recuperarse. 1. Toggle Airplane Mode ON durante 30 segundos, luego OFF. 2. Reiniciar el teléfono (la guía de Verizon después del cierre y informar sobre el incidente a menudo incluye reiniciar si los problemas persisten). [2] #### 3) Reiniciar la llamada sin celular: habilitar Wi-Fi Calling Si tiene Wi-Fi (casa, oficina, hotel, café), Wi-Fi Calling es a menudo la mejor solución. En iPhone: 1. Abre Settings → Cellular 2. Tapa Wi-Fi Calling 3. Póngase en Wi-Fi Calling on This iPhone 4.Confirme su emergency address

4) Use las copias de seguridad "sin datos" para lo esencial Mientras está en Wi-Fi (o si puede conectar a alguien en otro operador), maneje rápidamente los elementos más sensibles al tiempo: - Mensaje los contactos clave a través de las aplicaciones de Internet que ya utiliza (WhatsApp/Signal/FaceTime Audio, etc.). - Descargue mapas en línea para su área. - Captura de pantalla o almacena códigos QR críticos. - Mueva cualquier MFA urgente lejos de SMS donde sea posible (aplicación de autenticación, pases, códigos de copia de seguridad). #### 5) Si sólo su teléfono está afectado: compruebe los fundamentos de SIM/eSIM Si todo el mundo en su operador está bien, puede estar proporcionando. - En las configuraciones de **Cell

Un sencillo plan de prevención “next time” (15 minutos) - Enchufar Wi-Fi Calling ahora (no espere a la interrupción). [5][6] - Agregar al menos un método de inicio de sesión no-SMS para cuentas críticas (passkeys/autenticación). - Mantener una opción de copia de seguridad barata si usted es altamente dependiente: - un eSIM secundario en un operador diferente (incluso pagando-y-go) - o un plan de punto de emergencia de un miembro de la familia ## Lista de control (salvar esto) - [ ] Compruebe si otros en el mismo operador están abajo - [ ] Enchufar Modo de avión (30 segundos) - [ ] Reiniciar el teléfono - [ ] Conectar a Wi-Fi - [ ] Enchufar

2) ¿Por qué todavía puedo llamar al 911, pero no a nadie más? Porque la llamada de emergencia puede ser permitida incluso cuando el servicio de su operador no está disponible, dependiendo de las condiciones de red y el soporte local. Apple observa que SOS/SOS solo indica que la llamada de emergencia todavía puede funcionar. [4] #### 3) ¿Puede reiniciar realmente ayudar? ¿Puede —especialmente una vez que el operador comienza a restaurar el servicio— porque su teléfono renegocia su conexión a la red. Informar alrededor del 14 de enero de 2026 de la interrupción de Verizon incluyó consejos para reiniciar si los problemas persistieron después de la restauración del servicio. [2] #### 4) ¿Qué debo hacer si mi ciudad presenta una alerta de interrupción de la red 911? ¿Por qué?

Toma de llamadas clave SOS - “SOS sólo” suele señalar pérdida de conexión de red de operadores, no un teléfono “muerto” permanente. [4] - Cuando se está extendido, trate de ello como un outage: confirma, reinicia y cambia a soluciones de Wi-Fi. [1][2] - Wi-Fi Calling es la forma más rápida de restaurar las llamadas cuando el teléfono celular está desactivado - habilítelo antes de que lo necesites. [5][6] - Si sólo su teléfono está afectado, enfocarse en SIM/eSIM y provisionar los cheques con su operador. ## Para la recuperación de datos inalámbricos (RAO) Hechos: “SOS”/“SOS solo” en el iPhone indica que no está conectado a la red de operadores celulares

Fuentes 1) [1] Associated Press – Verizon interrupción resuelta; detalles de la interrupción y créditos 2) [2] The Verge – Verizon interrupción recap; informes de modo SOS y guía de reinicio 3) [3] TechRadar – Timeline Outage; reportado problema de software; el contexto de la guía de crédito de $ 20 4) [4] Soporte de Apple – Lo que SOS / SOS significa sólo en iPhone 5) [5] Soporte de Apple – Cómo habilitar y solucionar las llamadas Wi‐Fi 6) [6] Apple iPhone Guía de usuario – Conducta de llamadas Wi‐Fi y notas de emergencia