USPS Informed Delivery no puede iniciar sesión (2026): Cómo romper el loop “Autentication Failed” + MFA y recuperar el acceso Si usted confía en USPS Informed Delivery para pre-ver su correo de entrada o gestionar paquetes, estar bloqueado es más que molesto – puede bloquear acciones sensibles al tiempo como comprobar el seguimiento, solicitar Hold Mail, o iniciar una búsqueda de correo perdido. En enero de 2026, varios clientes informaron fallos persistentes de inicio de sesión (“Autentication Failed... inesperada excepción del sistema interno”) incluso después de intentar diferentes navegadores/dispositivos, y algunos dijeron que el soporte desbloqueó sus cuentas después de las llamadas telefónicas. Mientras tanto, USPS también ha expandido los requisitos de MFA para cuentas más recientes, que pueden crear
- USPS.com / Informed Delivery no va a iniciar sesión (genérico “Autenticación Fracasó” / excepción interna / “trate de nuevo más tarde”). ([reddit.com] (https://www.reddit.com//r/usps_complaints/comments/1ck6afl/has_anyone_whos_encountered_this_signin_error (que requiere un flujo de seguridad USPS.com=openai)) - MFA prompts cada vez (o el código llega tarde / nunca llega). - La aplicación continúa firmándote, obligando a repetir MFA. Es el más difícil si usted: - necesita Enviar una búsqueda en línea Missing Mail en EEUU_#FA_dependientes de US#FA**, (que requiere
MFA mejora la seguridad, pero también aumenta la posibilidad de que se quede atrapado cuando: - cambiar los dispositivos o limpiar las cookies (trigger re-verificación), - SMS/envío de correo electrónico se retrasa, - o su cuenta está marcada/bloqueado y el mensaje de error del sitio web es vago. ### 2) Cambios en la plataforma: una aplicación móvil más reciente Informed Delivery/2025/1002-usps-laches-new-informed-delivery-app.htm**, añadiendo otro camino de inicio de sesión, pero también otro lugar donde pueden aparecer problemas de inicio de sesión. ([about.usps.com]) (https://about.usps.com/newsroom/national-releases/2025/1002-usps-laches-new-informed-delivery-app
Paso 1: Determine qué fallo tiene (2 minutos) 1) Trate de iniciar sesión desde un navegador (no continúe saltando todavía). 2) Tome nota del síntoma exacto: - "Autenticación Fracasó / excepción interna" - El código MFA nunca llega / llega demasiado tarde - La aplicación se descarga repetidamente Esto determina si es probable una auto-rectificación. #### Paso 2: Deje de desencadenar controles MFA adicionales (rectificación común) La página de ayuda de MFA de USPS explica "Recuerda mi dispositivo" puede reducir las solicitudes durante 30 días, pero no funcionará si elimina las cookies o continúa cambiando los navegadores/dispositivos. ([faqusps.com a través de los Estados Unidos) ([faq.ps.com]) (porque delimita temporalmente la
- Si el dispositivo website está fallando, pruebe la aplicación Informed Delivery Mobile. - Si la aplicación está fallando, pruebe el web login**. USPS confirma que Informed Delivery está disponible a través de notificaciones de correo electrónico, el sitio web y la nueva aplicación. (about.usps.com) #### Paso 4: Si sospecha un bloqueo de la cuenta: llame y pide desbloqueo técnico Si repite el error de excepción interna a través de los dispositivos, es posible que no pueda corregirlo. Algunos usuarios reportan éxito llamando a USPS (1
Paso 5: Si el MFA en sí es el bloqueador, use el canal de soporte correcto USPS proporciona un camino de contacto dedicado para Distribución informada de MFA problemas a través de su “Email Us” formulario referido en su FAQ MFA. (faq.usps.com) Esto a menudo es más rápido que discutir con el soporte general sobre “un código que nunca llega.” --- ## Qué hacer mientras usted está desbloqueado (así que no pierda el correo) ### Opción A: Mantenga el correo en persona si el remitente en línea no está funcionando USPS afirma que el correo puede ser enviado para direcciones
Opción B: Inicie la búsqueda de Correos Perdidos en el momento en que sea elegible USPS explica que puede enviar una búsqueda de Correos Perdidos tan pronto como 7 días después de la fecha de envío, y hasta 365 días después de la fecha de envío. (faq.usps.com) Si el login te bloquea, dirígete a tu oficina local de Correos para asistencia (USPS lista eso como una opción) y recoge: - número de seguimiento, - direcciones de destinatario/enviador, - descripción de embalaje + fotos. (faq.usps.com - [ ] Desactive VPN/blocadores de anuncios temporalmente para iniciar sesión - [ ] Complete MFA y compruebe “Recuerde mi dispositivo” (sólo se trata de un dispositivo de confianza) (faq.usps.com) - [ ] Pruebe el otro camino de acceso: web vs la nueva aplicación móvil Informed Delivery ([about.usps.com]) ([https://about.usps.com/room/news/national-releases/2025/1002-usps-launches-new-
1) “Autenticación Fracasó... excepción del sistema interno” — ¿es que definitivamente un apagón de USPS? No siempre. Algunos usuarios informan que persistió durante semanas y fue finalmente resuelto por desbloqueo de cuenta a través del soporte, lo que sugiere que los lockouts de nivel de cuenta pueden presentarse como errores genéricos. ([reddit.com] (https://www.reddit.com//r/usps_complaints/comments/1ck6afl/has_anyone_whos_encountered_this_signin_error/?utm_source=openai)) ### 2) ¿Por qué estoy siendo preguntado por MFA constantemente? La guía de USPS MFA indica “Recuerda mi dispositivo” puede reducir los prompts durante 30 días
4) Si no puedo iniciar sesión, ¿todavía puedo mantener mi correo? A menudo sí—USPS dice que puedes enviar el correo en persona usando el formulario PS 8076 cuando el correo en línea no está disponible para tu dirección o no puedes completarlo en línea. (faq.usps.com) #### 5) ¿Cuándo puedo enviar una búsqueda de correo perdido? USPS dice que la aplicación de correo perdido permite envíos que comienzan 7 días después de la fecha de envío original, hasta 365 días después del envío. (faq.ps.com) - Un mensaje persistente “Authentication Failed” puede ser un bloqueo de cuenta; algunos usuarios solo lo han fijado a través del soporte de USPS desbloqueado. (reddit.com. Si el inicio de sesión se rompe, los usuarios pueden necesitar soporte técnico de USPS para desbloquear una cuenta. Mientras está desbloqueado, USPS Hold Mail puede ser enviado personalmente (Formulario PS 8076) durante 3–30 días, y las búsquedas de correo perdido son elegibles de 7 a 365 días después del envío. Palabras clave:
[5] USPS — “Missing Mail: The Basics” (USPS FAQ) [6] Reddit (r/usps_complaints) — Informes de usuarios de “Autenticación Fracasó... excepción del sistema interno” y desbloqueo exitoso a través del soporte telefónico (Jan 2026)