Registro de mensajes de Google RCS atrapado en “Configuración” o “Verificación” después de cambiar los teléfonos o eSIM (2026 guía de corrección) ## El problema (y a quién afecta) Si usa Google Mensajes en Android con RCS chats habilitado, puede ver RCS atrapado en “Configuración” o “Verificación de su número de teléfono” –a menudo justo después de uno de estos cambios: - Usted switched teléfonos (Android-to-Android, iPhone-to-Android, o viceversa) - Usted cambió de portadores o portado su número - Usted se movió de física SIM a eSIM (o activó un nuevo eSIM) - Usted encendido

Por qué sucede (basado en lo que Google y los operadores realmente hacen) RCS es más complicado que SMS porque depende de provisioning y registro en lugar de simplemente “un número de teléfono en una SIM.” En la práctica, su configuración puede depender de: - Google Messages’ RCS service state (Google proporciona herramientas para desactivar RCS remotamente si ya no tiene el teléfono viejo) [1] - La aplicación Carrier Services (componente del sistema Android que muchos dispositivos usan para soportar las características de mensajería del operador) [2] - El manejo de RCS por parte de su operador (algunos entornos dependen del operador, y las transiciones pueden ser confusas) Complicando aún más las cosas, algunos usuarios se fueron empujando de otras aplicaciones de mensajería a Google Messages como los

Solución 1: “Retirar suavemente” RCS dentro de Google Mensajes (5 minutos) 1. Abrir Google Mensajes 2. Tocar su icono de perfil → Configuración de mensajes 3. Tocar Chats RCS 4. Tocar Tocar en chats RCS Off 5. Espere 30–60 segundos 6. Tocarlo en** de nuevo Si vuelve inmediatamente a “Configuración”, continúa. ### Solución 2: Utilice la desactivación RCS remota oficial de Google (si no tiene su teléfono antiguo) Si su teléfono antiguo está perdido, borrado, negociado en, o no puede desactivar RCS en él, use la página oficial de desactivación de RCS de Google: 1. En un ordenador (o en su navegador de teléfono), abra la

1. Ponga el teléfono en el modo Avión 2. Vaya a Settings → Apps 3. Encuentra Carrier Services → Storage & cache → Clear storage (y Clear cache) [2] 4. Vaya de nuevo a Apps → Messages → Storage & cache → Clear storage antes de intentar de nuevo [2]. ### Solución 4: Remove Google dual-SIM confusion (segurarse de que RCS está verificando la línea correcta) 6. Abre Messages stu y re-checke Settings → RCS chats Tipo: Asegúrese de que Carrier Services está instalado y actualizado desde Google Play antes de intentar de nuevo [2]. ## Solución 4: Remove Google dual-SIM confusion (

Esto puede limpiar un estado de configuración local corrupto. ### Solución 6 (último recurso): Pídale a su operador que re-provisione la línea (especialmente después de eSIM/port) Si recientemente: - Portado su número - Cambiado de SIM a eSIM - Operadores cambiados Llamar soporte a la compañía y pedir: - Una lista de verificación de eSIM (imprimible) (o nueva SIM) - Confirmar que su línea está completamente provista para servicios de mensajería - [ ] Desactivar el RCS/en los informes del mundo real en Google Mensajes - [ ] Si no tiene el teléfono antiguo y las transiciones del operador pueden coincidir con el fallo de verificación de RCS - lo que significa que las correcciones de la aplicación por sí solas no pueden permanecer hasta que la línea

1) ¿Perderé mis textos si limpio el almacenamiento para Google Mensajes? ¿Puede perder algún estado de la aplicación local. Si confías en el almacenamiento solo local, use precaución. Si tus mensajes son sincronizados/tratados por tu dispositivo de una manera que interrumpa el almacenamiento de limpio, considere exportar información importante primero. ##### 2) ¿Por qué Google tiene una página web “Desactivar RCS”? Porque RCS puede permanecer asociado con un número de teléfono/estado de dispositivo; si no puedes acceder al antiguo dispositivo para desactivar el RCS, Google ofrece una forma de desactivarlo remotamente para desbloquear el re-registro [1]. #### 3) ¿Necesito la aplicación de servicios de transportistas? Muchos dispositivos Android la utilizan para funciones de mensajería relacionadas

5) Si está atrapado durante días, ¿no debería esperar? Esperar a veces funciona, pero si ha cambiado recientemente dispositivos / eSIM / portadores, generalmente obtendrá resultados más rápidos desactivando y re-registrando RCS explícitamente (incluyendo limpiar el estado de los Servicios de Transporte o tener el transportista re-provisionando su línea). ## Key Takeaways - fallos de RCS suelen ocurrir después de interrupciones de teléfono, puertos o cambios de eSIM. - El camino de corrección más rápido y confiable es: toggle RCS → desactivable remotamente (si es necesario) → clear Messages + Carrier Services storage → retry. - Dual-SIM y provisioning del transportista son bloqueadores ocultos frecuentes. - Si los bloqueos de nivel

Fix steps: Toggle RCS off/on → use Google “Disable RCS chats” web tool → update Google Messages and Carrier Services → clear storage/cache for Messages + Carrier Services → temporalmente desactive second SIM → reinstall Messages/roll updates → contact carrier to re-provision line or reissue eSIM. Keywords: Google Messages RCS stick up setting, RCS verificación número de teléfono, Carrier Services clear data, disable RCS web tool, eSIM RCS no funciona, número de puerto RCS stick, dual SIM RCS issue. ## Sources 1. [1] Google Messages Help: “Troubleshoot RCS chat” (incluye evidencia de desactivación remota del flujo de trabajo de Google) 2.