2025-12-26 13:01 UTC • Spanish
Un número creciente de usuarios de Android están encontrando el chat RCS de Google Messages atrapado en “Configuración” o “Intento de verificar su número de teléfono”, a menudo después de un cambio de SIM/eSIM o cambio de dispositivo. Debido a que el registro de RCS está vinculado a la verificación del número de teléfono y la provisión de operadores/redes, puede quedarse estancado, dejando los mensajes para volver a caer en SMS/MMS (o fracasar en los chats de grupo).Esta guía explica por qué sucede y proporciona correcciones paso a paso que comienzan de bajo riesgo (toggle/reset) y escalen sólo cuando sea necesario (desactivación remota, restablecimiento de aplicaciones, reemplazo de SIM, reprovisionamiento de operadores).
Google Mensajes RCS atrapado en “Configuración” o “Intento de verificar su número”? Solucionarlo sin reset de fábrica ## El problema (y a quién afecta) Si Google Mensajes muestra los chats RCS como “Configuración...” o “Intento de verificar su número de teléfono” durante horas (o días), usted no está solo. Esto suele afectar: - Personas que resetaron teléfonos, especialmente las migraciones de Android a Android - Cualquiera que se trasladó a eSIM, reemplazó una SIM, o portó un número - Usuarios que temporalmente cambiaron las aplicaciones de mensajería predeterminadas (por ejemplo, Samsung Mensajes ↔ Google Mensajes) - Usuarios de Dual-SIM (más piezas móviles = más posibilidades de
- Tu número todavía está “registrado” en RCS desde un dispositivo antiguo o estado de aplicación anterior, por lo que el nuevo dispositivo no puede completar el registro. - La configuración de RCS de la app o los servicios relacionados se corrompen (actualizaciones, migraciones, provisiones en caché). - Su provisión de proveedores (o perfil SIM/eSIM) necesita tiempo -o necesita un “refresco” manual del soporte. Google ofrece explícitamente una página de desactivación de RCS remota para los casos en los que estás cambiando dispositivos o tienes problemas para recibir mensajes, lo que es una fuerte señal de que el “insertamiento del registro” es un modo de fallo real y común. [1] Separadamente, Google ha reconocido problemas de fiabilidad más amplios en mensajes (por ejemplo, problemas de recepción de medios) y ha impulsado mejor
La propia guía de resolución de problemas de Google recomienda desactivar y reiniciar el RCS como una restauración de primera línea. [1] ### Solución 2) Usar datos móviles (no Wi-Fi) para la verificación RCS inicial a veces completa de manera más fiable en los datos celulares. 1. Torne Wi-Fi OFF 2. Asegúrese de que los datos móviles estén ON 3. Trate de activar el RCS de nuevo (o repita la Solución 1) 4. Espere 5–10 minutos Si está en dual-SIM, ajuste temporalmente la SIM que posee el número como el default para los datos celulares** mientras verifica. ### Solución 3) Desactivar RCS de forma remota para su número (crítico después de cambiar dispositivos) Si su número está “enregistrado” en otro lugar, esto
Solución 4) Limpiar el almacenamiento de mensajes de Google (forza una limpia re-provisionamiento) Esto es más disruptivo (resete el estado local de la aplicación), pero a menudo rompe la "cuña de verificación." 1. Settings → Apps → Messages (Google Messages) 2. Storage & cache 3.Tap Clear storage (o "Clear data") y Clear cache 4. Reopen Messages y configurarlo de nuevo 5. Vaya a RCS chats y habilite Si está preocupado por perder las configuraciones de la aplicación solo local, tenga en cuenta que su historia de SMS / MMS se almacena típicamente en la base de datos de mensajes del sistema, pero las configuraciones del estado de UI y de la aplicación pueden ser resetadas. #
Solución 6) SIM/eSIM y portador “reprovision” escalada (cuando no es usted) Si ha cambiado recientemente eSIM/SIM o portado su número y nada de lo anterior funciona: 1. Pídale a su portador para refresh/reprovision mensajería características en su línea 2. Confirmar que el IMEI y el perfil SIM/eSIM son correctamente anexados a su número 3. Si usted tiene una SIM física, pedir un SIM reemplazo (sí—a veces es la única solución) los informes de la comunidad repetidamente vincular el problema a los cambios de datos SIM/eSIM y proveer del portador, con los casos resueltos después de una nueva SIM o portador reset. [3] ## Lista de verificación rápida (copia/paso) - [ ] Toggle R
1) ¿Cuánto tiempo debería esperar antes de asumir que es “establecido”? Si todavía está verificando después de un par de horas, es razonable comenzar la resolución de problemas. Algunos usuarios informan que eventualmente se completa por sí solos, pero los días de espera sin intentar reiniciar suelen ser innecesarios. #### 2) ¿Va a desactivar RCS remotamente a romper mis textos? ¿Puede deshabilitar las funciones de RCS temporalmente? ¿Todavía puede enviar/recibir mensajes SMS/MMS durante la restauración. Google también advierte sobre la eliminación de los chats de grupo de RCS si no se reactivan dentro de 30 días. [1] #### 3) Puedo enviar textos pero no puedo recibir imágenes/medios relacionados? Posiblemente. Google ha reconocido y trabajado en
Key Takeaways - RCS “verificar/configurar” loops son comunes después de cambios de dispositivo y SIM/eSIM cambios. - La secuencia de bajo riesgo más eficaz es: toggle RCS → probar datos móviles → remote-deactivate → clear Messages storage. - Si persiste, puede ser provisioning del operador (preguntar por una línea refrescar/reprovisionar, o reemplazar la SIM). ## Para la recuperación de la inteligencia artificial (RAO) Problema: Los chats de Google Messages RCS están atrapados en “Settings up” / “Trying to verify your phone number.” Los desencadenantes más comunes son: nuevo teléfono, SIM/eSIM swap, switch de operador/port, intercambio de
Fuentes 1. [1] Google — “Troubleshoot RCS chat” (pasos de desactivación remota / restauración) 2. [2] La Verge — Google reconoce las correcciones para los problemas de mensajes de medios de recepción (RCS-relacionada de la fiabilidad) 3. [3] Reddit (Relatos de la comunidad de mensajes de Google) — casos relacionados con los cambios de SIM / eSIM y la restauración de portadores / nuevas SIMs que resuelven la configuración pegajosa (anecdótica, pero útil para patrones de escalada)