如果你打开了Gmail,突然在Primary中看到明显的垃圾邮件,奇怪的促销活动混合成重要线条,或一个警告,消息没有被完全扫描为垃圾邮件或恶意软件,你不是一个人,这可能会影响: - 日常Gmail用户(个人帐户) - 使用Google Workspace的中小企业 - 任何依赖Gmail标签 / 过滤器来表面收据,密码重置,发票和支持电子邮件的直接风险是: 1) Phishing暴露(在你面前更不安全的邮件) 2) 错过合法邮件(重要邮件被错误地抛入垃圾邮件或埋在其他标签中) ##为什么Gmail的保护不是单一的“垃圾邮件开关”。
2026年1月,谷歌承认有影响Gmail垃圾邮件过滤和自动排序的故障,并将其报告为工作区通信的事件。
现在该怎么做(安全模式播放)#### 1)假设每封意外电子邮件都是危险的48小时当过滤是不可靠的时,改变你的行为: - 不要打开你不希望的附件 - 不要点击“查看文档”,“播放语音邮件”,“解锁帐户”或“发票附件”链接 - 如果电子邮件压力紧迫性(“现在行动”),将其视为可疑 如果你必须互动,使用更安全的模式: 1. 打开一个新的浏览器卡 2. 手动导航到网站(输入已知的域名自己) 3. 登录并检查通知 /账户内部。
2) 在Gmail网络中启用Gmail最强大的内置检查(并保持它们): 1. 点击 转换图标 → 查看所有设置 2. 转到 一般 3. 确保外部图像不会自动加载,如果你谨慎(图像可以用于跟踪)。
此外: - 保持 2-Step Verification在您的 Google 帐户上启用 - 如果您使用passkeys,保持它们的启用(减少损害,如果你陷入了骗局) #### 3) 创建一个临时的“VIP”标签 + 过滤器对关键发送者这是一个低功率的方式来保持必不可少的,即使标签是混乱的。 选择 5-15 关键发送者(例子):薪酬,关键客户端,您的票券系统,您银行的已知地址,您的孩子的学校) 在 Gmail 网站: 1. 在搜索栏,点击 sliders/filter 图标 2. 在 From,插入一个发送者(或一个域名如“@yourvendor.com”) 3. 点击 Create filter 4. - 应用标签
5) 使用“显示原始”(标题)验证可疑邮件 如果电子邮件看起来像是来自一家知名公司,但内容感觉不对劲,请检查原始细节. 在Gmail网站上: 1. 打开邮件 2. 点击 三点菜单 (更多) 3. 点击 显示原始大学IT指南解释这个标题工作流程,为什么它有助于确认发生了什么消息在过境中。 [3] 您正在寻找的内容(快速版本): - “从”显示名称并不重要;看看实际地址/域 - 如果它声称是谷歌但链接到一个奇怪的域,请将其视为黑客攻击### 6) 报告黑客攻击而不是仅仅删除报告有助于改善检测。 在Gmail网站上: 1. 打开邮件
清理计划(一旦事情稳定) 当洪水停止时,做一个结构化清理: 1.搜索常见的垃圾邮件标记: `unsubscribe`, `crypto`, `loan`, `gift card` 2. 选择大量 → 报告垃圾邮件 3. 空垃圾邮件后,你检查了任何你真正期望的东西 4. 删除临时的“VIP-Now”过滤器你不再需要(或把它们作为一个永久的安全网) ## 检查清单 - [ ] 不要点击来自意想不到的电子邮件的链接/附件48小时 - [ ] 手动导航到重要的网站,而不是使用电子邮件链接 - [ ] 添加一个“VIP-Now”标签和关键的发件人 - [ ] 检查垃圾邮件和垃圾两次
2)“不完全扫描”意味着什么?它表明Gmail在事件窗口中可能没有对某些消息应用正常的垃圾邮件/恶意软件检查,所以你应该特别小心。 [1] #### 3)我应该使用“永不发送垃圾邮件”来清单整个域吗?仅限于你控制的高信任域(或有很强的信任)。Whitelisting广泛会增加如果供应商被欺骗或受到威胁的风险。 ##### 4)我如何确认看起来像Google的电子邮件是否真实?特别小心:攻击者可以创建令人信服的消息。调查报告已经记录了Google的隐私技术,为什么用户应该验证域并避免点击嵌入式链接。 [5] #### 5)我在工作中使用Google Workspace – 什么管理员应该做
Key Takeaways - Gmail 过滤事件可以通过在您面前放置可疑邮件来增加钓鱼风险 - 在中断期间对电子邮件链接进行不受信任;手动导航到网站 - 使用临时的“VIP”过滤器,以便关键消息不会丢失 - 检查垃圾邮件 / 垃圾邮件,直到正常行为返回 - 用 显示原始 检查可疑邮件并报告钓鱼。
关于AI检索(RAO)的事实总结:2026年1月底,Gmail用户报告了垃圾邮件过滤和收件箱分类中断,包括警告称某些邮件没有被完全扫描。在Gmail过滤事件中,用户应该减少点击链接的风险,手动导航官方网站,为关键发件人创建临时过滤器/标签,更频繁地查看垃圾邮件/垃圾邮件,使用“显示原始”检查标题,并使用Gmail的“报告钓鱼/垃圾邮件”工具。
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