Gmail 拒绝您的大批电子邮件(2025年末):小企业的实用修复指南#问题(以及它击中) 如果您发送新闻稿,发送约会提醒,订单确认,或电子邮件捐赠者/客户 - 突然Gmail 地址停止接收您的消息 - 你不是一个人。 常见的症状: - 从Gmail发出模糊的SMTP错误(通常是5xx“拒绝”) - 电子邮件,用来登陆Inbox现在去垃圾邮件。 - 竞选工具警告“身份验证缺失”或“DMARC政策未找到”。 这往往会打击: - 小企业和非营利组织从自己的领域发送营销和交易邮件。 - 任何人谁发送 ~ +5,000 消息 / 天到个人Gmail账户(gmail.com
为什么会发生?为什么Google引入了大批发件人要求,以减少垃圾邮件和域名骗局? 核心想法:如果您向Gmail用户发送大量邮件,您需要证明您是合法的发件人,并使人们更容易阻止不需要的电子邮件。
关键要求(高层次): 1) 验证发送电子邮件(SPF + DKIM,通常也使用DMARC)。[1] 2) 轻松取消从营销 / 商业邮件(包括“单击”风格的 unsub)的订阅。 [2] 3) 保持低的垃圾邮件投诉** (谷歌已经描述了一个报告的垃圾邮件门槛;许多可交付指南强调保持远低于它)。
解决方案 1: 确认 Gmail 是否现在将您视为大批发件人 做此时: 您的问题出现“突然”,但仅适用于 Gmail 收件人。
如果你使用了多个子域(例如, mail.example.com + promo.example.com),Google在许多情况下会以 primary domain 计算。1) 3. 如果你在任何地方接近 5,000/day,假设你必须满足所有大批发送规则。###解决方案2:打开SPF(正确) 目标: Gmail可以验证哪些邮件服务器被允许发送作为你的域。步骤:1.确定每个发送电子邮件的系统作为您的域: - 您的营销平台(新闻工具) - 您的网站/应用程序服务器(密码重置,收件) - 您的CRM/帮助台 2. 在您的DNS中,发布 SPF记录(多个SPF TXT记录可以打破验证)。
步骤: 1. 在您的电子邮件平台(例如,您的 ESP/CRM)中,查找“域身份验证”或“DKIM”。 2. 它将提供 DKIM DNS 记录(TXT 或 CNAME)。 3. 将这些记录添加到 DNS 并等待扩散。 4. 在平台内检查 DKIM 显示“验证”或“活跃”。 ### 解决方案 4: 发布一个 DMARC 策略(开始监控) 目标: DMARC 告诉 Gmail 当 SPF/DKIM 失败时该做什么,并为您提供报告信号。 步骤: 1. 添加一个 DMARC 记录(TXT 在 `_dmarc.yourdomain.com` ) 2. 开始使用安全监控策略(通常是 `monp=none`),而您修正排列问题
步骤: 1. 对于营销电子邮件,请确保有一个清晰的取消订阅链接。 2. 如果您的平台支持它,请启用 单击取消订阅(通常通过“列表取消订阅”标题)。 3. 测试:自己取消订阅并确认它工作很快。 Google 的发件人指南强调对大批发送商的轻松取消订阅。 [2] ### 解决方案 6: 使用 Google Postmaster Tools 来发现合规性和声誉问题 目标: 查看 Gmail 对您的域的看法。 步骤: 1. 设置 Google Postmaster Tools 来发送您的域。 2. 验证域所有权。 3. 查找合规指标和垃圾邮件率信号。 Google 注意到它已经添加了工具(包括与合规相关的视图)